Procesverbetering

Procesverbetering is een ruim begrip. Waar het om draait is dat uw bedrijfsprocessen efficiënt zijn ingericht, zodat u de processen kunt besturen, monitoren en daar waar nodig verbeteren.

Om bedrijfsprocessen goed bestuurbaar te houden is het goed om Prestatie Indicatoren in het bedrijfsproces in te bouwen, zodat u een dashboard hebt met indicatoren waaruit de prestaties van uw organisatie blijken en die waar nodig bijgestuurd kunnen worden.

Om processen te monitoren kunt u naast de prestatie indicatoren, de interne audits toepassen. Waar indicatoren meer de cijfermatige kant belichten, wordt er met audits ook naar andere aspecten gekeken.

Om processen te verbeteren kunnen de verbetertechnieken van Lean Management en Six Sigma worden toegepast. Kern is dat op basis van een gestructureerde manier en met behulp van statische technieken, naar verbeteringen in de bedrijfsprocessen wordt gezocht.